2025年春节到来之际,太平财险广东分公司积极响应,在多个高速路口设立了服务站点,为过往司乘人员提供全方位的贴心服务。服务站点配备了专业的工作人员和充足的物资,为车主提供接电换胎、理赔咨询、事故指引等服务。同时,还准备了方便食品、饮用水、口罩、药箱等应急物资,以备司乘人员不时之需。

1月24日,在中山西高速服务站里,太平财险中山中支志愿小组顶着寒风,为过往故障车辆进行远程救援服务。当天,一辆轿车在高速上突发故障,车主焦急地来到服务站求助时,工作人员迅速通过通讯网络联系到公司的救援团队,告知车辆的准确位置和故障情况。救援团队很快就做出了响应,在最短的时间内赶到现场,让车主重新踏上旅程。
1月26日,在惠州市小金口高速公路服务区,太平财险惠州中支开展节假日高速公路安全通行护航活动,为来往车主提供饮用水、方便面等简易物品,并提供保险理赔咨询,快处快赔服务。同时,通过派发金融宣传折页,向来往群众宣传反诈相关知识,提醒路人在春节期间注意安全、防范诈骗开开心心过大年。


同时,太平财险广东分公司的查勘理赔人员更是放弃了与家人团聚的机会,24小时轮值待命。只要接到调度指令,他们就会第一时间赶赴事故现场,用专业和热情为客户解决燃眉之急,全力保障广大人民群众的出行安全和顺畅。
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