金融产品销售环节是金融消保风险的高发、频发领域,规范销售行为、严控营销风险,是维护金融消费者公平交易权、知情权、财产安全权的核心关键。临商银行成都路支行坚持合规销售、诚信经营、适度服务原则,全面从严规范各类金融产品营销销售行为,坚决筑牢销售环节消保风险防线。
支行严格落实金融产品销售各项监管规定,全面执行风险测评、适当性匹配、销售专区管控、全程双录、充分风险告知制度,严格遵循“了解客户、了解产品、风险匹配、自愿购买”的销售准则。在理财、保险、信贷产品推介过程中,工作人员如实介绍产品特点、收益波动、风险等级、存续期限、收费规则,不夸大收益、不隐瞒风险、不虚假宣传、不强制捆绑、不诱导营销。
支行严禁一切违规销售行为,坚决杜绝误导客户、变相营销、强制搭售、夸大宣传、片面推介等侵害消费者权益的行为。针对不同风险承受能力的客户,精准匹配适配金融产品,坚决杜绝高风险产品向低风险承受客户推介销售,切实守住适当性经营底线,保障客户自主选择、公平交易的合法权益。
同时,支行常态化开展销售行为专项自查,定期抽查双录资料、营销台账、客户回访记录,及时发现和整改销售不规范、告知不充分、匹配不到位等问题,持续规范全员营销服务行为,以透明、合规、公正、诚信的销售服务,切实维护金融消费者合法权益。(王冠)
标签:
